Phone:+1(804)579-0949 Email: urdollsshop@gmail.com

החזר והחזר כספי

אם במוצר שיש להחזיר או להחליף פגם ראשוני: תוך שלושה ימים לאחר קבלת המוצר, אנא צור איתנו קשר: urdollsshop@gmail.com, נחליף אותו במוצר חדש זהה למוצר הפגום המקורי, או שאנו נחליף אותו במוצר חדש זהה למוצר הפגום המקורי. יחזיר לך. ניתן להחזיר פריטים רק במצבם המקורי. בנוסף, נא לא להחזיר את הסחורה ללא הודעה מוקדמת.
* (אנא צרף תמונות של מוצרים פגומים.)

אנא בדוק למטה 

פריטים הניתנים להחזרה או להחלפה:

1. פריטים שניזוקו עקב תחבורה או זיהום
2. אם הפריטים שקיבלתם שונים מדוא"ל האישור

פריטים שלא ניתן להחזיר או להחליף:
1. אם הפריט (צבע / גודל) מוחלף או מוחזר לנוחיות הלקוח.
2. מוצרים עם פגמים כגון שריטות או נזק שנגרם על ידי אחריות הלקוח.
3. המוצר לאחר הסרת תווית המוצר.
4. עבור סחורות שהוזמנו מחוץ לאתר זה
5. אם המוצר אינו במצב המקורי, זהו המוצר בו משתמש הלקוח.
    
תקופת קבלת ההחלפה הינה 3 ימים מיום מסירת המוצר
(חילופי דברים אלה מכסים רק "מוצרים שאינם בשימוש", לכן אנא בדקו אותם בעת אספקת המוצרים.)

הערות חשובות:

(1) באופן עקרוני, בשל נוחות הלקוח, איננו יכולים לקבל את הביטול לאחר הזמנות ייצור.

(2) עם זאת, אם יש צורך לבטל בגלל שגיאות הפעלה וכו ', ניתן לעשות זאת מיד לאחר ביצוע ההזמנה.

(3) קבל את ביטול המוצר לפני המשלוח.
* נתחיל בעיבוד ההזמנה תוך 12 שעות לאחר קבלת ההזמנה, אז אנא ודא שההזמנה שלך נכונה לפני שתלחץ על כפתור "שלח". אם התחלנו לעבד את הזמנתך, אך אתה עדיין מעוניין לבטל את ההזמנה, תחויב בדמי ביטול של 20%. אם בובת המין שלך נמצאת בייצור, אך אתה עדיין רוצה לבטל את ההזמנה, תחויב בדמי ביטול של 30%. אם השלמנו את הבובה שלך אך עדיין לא התחלנו במשלוח. אם אתה מתעקש לבטל את ההזמנה, תחויב בתשלום של 50%. אם שלחנו את בובת המין שלך, לא ניתן לבטל את ההזמנה. אנחנו לא יכולים להיזכר בחבילה.

(4) בטל את המוצר לאחר הלידה.
אם המוצר כבר נשלח, לא ניתן לבטל את ההזמנה.
(ניתן להגיש בקשות ביטול רק לפני המשלוח).